Merita vazut ce si cum, experimentele chiar pot contribui la performanta campaniilor AdWords.
Spor si cu implementarea! ;)
Se afișează postările cu eticheta advertising. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta advertising. Afișați toate postările
miercuri, 22 iunie 2011
miercuri, 8 iunie 2011
Cartea mea de marketing bancar: super actualizata, campanii, poze, exemple!
Gata, am actualizat-o, dar e mai mult decat un update, chiar daca i-am zis asa.
Citeste 'interviul' cu autorul si continuarea sa vezi ce apare in plus. Personas, blue ocean, red ocean, noi tipuri de carduri (contactless cu taste si ecran, multi-brand cu cip, cu afinitate eco, preplatite, cu oglinda, roz, foto card), noi sisteme de distributie (prima agentie smart bank), mobile banking pentru smartphone-uri, educatie bancara (eZonomics, ABCdar bancar, Scoala de bani), securitate bancara (3D Secure extins la J/Secure si SafeKey), fraudare bancara (spoofing, phishing, pharming si skimming, cu poze). In cele 360 de pagini sunt peste 270 de exemple. :D
In plus, am facut si un nou capitol focusat pe Experienta online. Pragmatic. SEO. SEM, CPC. CPM. CPA. AdWords. Analytics. Marketing afiliat. Social media. Mai in detaliu: palnia de conversie, testele AB si MVT. Multe campanii online: promotionale, neconventionale si interactive, contextuala neadecvata, branduri bancare pe Facebook.
Arunca o privire peste mostra de cateva zeci de pagini, poate gasesti ceva care-ti place.
Apoi, nu ezita sa critici si sa vii cu sugestii, aici sau pe pagina de Facebook, unde poti chiar sa o cumperi printr-un tab de f-commerce si gasesti resurse super ok pe subiect (dictionar bancar, stiri, topuri, campanii TV, radio, print, OOH), making of-uri cu creativi celebri din advertisingul romanesc.
Pregateste-te sa te sufoci cu informatie super actualizata! Sau sa ma faci cu ou si cu otet daca nu e asa. Te provoc! :D
Citeste 'interviul' cu autorul si continuarea sa vezi ce apare in plus. Personas, blue ocean, red ocean, noi tipuri de carduri (contactless cu taste si ecran, multi-brand cu cip, cu afinitate eco, preplatite, cu oglinda, roz, foto card), noi sisteme de distributie (prima agentie smart bank), mobile banking pentru smartphone-uri, educatie bancara (eZonomics, ABCdar bancar, Scoala de bani), securitate bancara (3D Secure extins la J/Secure si SafeKey), fraudare bancara (spoofing, phishing, pharming si skimming, cu poze). In cele 360 de pagini sunt peste 270 de exemple. :D
In plus, am facut si un nou capitol focusat pe Experienta online. Pragmatic. SEO. SEM, CPC. CPM. CPA. AdWords. Analytics. Marketing afiliat. Social media. Mai in detaliu: palnia de conversie, testele AB si MVT. Multe campanii online: promotionale, neconventionale si interactive, contextuala neadecvata, branduri bancare pe Facebook.
Arunca o privire peste mostra de cateva zeci de pagini, poate gasesti ceva care-ti place.
Mostra Ciprian Adam--Marketing financiar-bancar
View more documents from Ciprian Adam
Apoi, nu ezita sa critici si sa vii cu sugestii, aici sau pe pagina de Facebook, unde poti chiar sa o cumperi printr-un tab de f-commerce si gasesti resurse super ok pe subiect (dictionar bancar, stiri, topuri, campanii TV, radio, print, OOH), making of-uri cu creativi celebri din advertisingul romanesc.
Pregateste-te sa te sufoci cu informatie super actualizata! Sau sa ma faci cu ou si cu otet daca nu e asa. Te provoc! :D
duminică, 20 februarie 2011
Google AdWords Qualified—Am facut-o si pe asta! :))
Tot mi-am propus de ceva timp sa-mi iau 'hartia' de la Google si sa vad cum e cu testarea asta pentru Google AdWords Qualified Individual. Na, am luat-o, dar n-a fost deloc usor. Pe bune, cel putin mie asa mi s-a parut. Pentru a deveni GAQI, trebuie sa iei doua teste: 1. Google Advertising Fundamentals (obligatoriu) si unul dintre urmatoarele trei avansate: 2. Search Advertising Advanced Exam, 3. Display Advertising Advanced Exam sau 4. Reporting and Analysis Advanced Exam.
Am ales Search Advanced din a doua categorie, ca e extrem de importanta. Sigur, cealalta (Display Network, ex Content Network) parte a Google Network conteaza enorm, mai ales pe anumite subiecte si business-uri. Iar bucata de Reporting si Analysis e legata de certificarea Google Analytics, de care ma ocup cum mai gasesc un pic de timp. Totusi, indiferent ca mergi pe Search, Display sau Reporting, tot trebuie sa le acoperi pe toate. La Search gasesti intrebari legate de Display si Reporting, respectiv la celelalte despre Search.
Aici gasesti materialele de la Google Learning Center. Sunt si in Ro, dar eu am dat testele in En. Sigur, iti recomand sa parcurgi tot chiar daca ai lucrat sau lucrezi de ceva timp cu AdWords. Familiarizeaza-te bine cu interfata AdWords (online), instaleaza-ti AdWords Editor-ul (pentru offline), joaca-te cu My Client Center (MCC), uita-te pe YouTube, citeste bloguri si forumuri, nu evita link-urile si quiz-urile de la Learning Center, vizioneaza prezentarile din AdWords Online Classroom, chiar merita.
Daca te intereseaza cine si cati oameni simpatici ca tine si ca mine ;) sunt certificati Google, intra aici. In Romania sunt acum 4 pe Display, 7 pe Reporting, 42 pe Search. Sigur, asta nu inseamna nici pe departe ca doar astia stiu AdWords. Sa fim seriosi! Sunt destui care pur si simplu nu si-au luat certificarea, n-au avut chef, timp sau mai stiu eu ce. Still, chiar daca sunt utilizatori avansati de AdWords, sunt convins ca nu li se va parea usor, mai ales dupa renuntarea la vechiul program si introducerea noului pachet, cu focus mai mare pe intrebari strategice, cu multe materiale de training si, in general, cu un grad mult mai mare de dificultate.
Bafta daca te apuca ganduri din astea si ne mai auzim pe subiect! ;)
luni, 7 februarie 2011
Optiuni pe YouTube si facilitati platite de Analytics?
Google a inceput sa ofere la sfarsitul lui 2010 o optiune pe YouTube care permite internautilor sa aleaga ce ad-uri sa vizualizeze. E, de fapt, o noua materializare a efortului de a creste relevanta pentru toti cei implicati: utilizatori, advertiseri si chiar Google. Fortand putin lucrurile, e un fel de alegere de tip Search Network (pe Google si site-urile partenere care au fereastra/boxul de Search, unde cauti activ pe baza unor cuvinte cheie) in Display Network (din care face parte si YouTube, dar unde nu te intereseaza activ anunturile care pot sa apara). Se numeste TrueView si te lasa sa alegi sa-l vezi sau nu dupa 5 secunde, in functie de cat de interesant e subiectul pentru tine.
Apoi, dupa achizitia de vreo 10 milioane USD a Fflick, Google a anuntat ca o sa integreze noi facilitati pe YouTube care sa conecteze utilizatorii de cele mai viralizate, analizate sau 'trancanite' video-uri de pe web.
Iar dincolo de tot ce inseamna tool-urile din spatele website-urilor si a comportamentelor online, fenomenul generat de cumpararea Urchin si oferirea accesului gratuit la Google Analytics are si alte elemente. Chiar daca, cu toate setarile avansate disponibile in Google Analytics, stim ca e vorba, de fapt, de facilitati basic pentru crearea unor ad-uri mai targetate si sa aiba acces la imbunatatirea unor conversii.
Asa ca, pare-se, se anunta un nou pachet pentru Google Analytics, dar platit, destinat companiilor si care sa concureze mai marii ofertanti de pe piata asta. Ma refer bineinteles la Omniture (cumparat de Adobe), WebTrends, Nielsen, CoreMetrics, pentru care clientii platesc. Sa nu uitam nici ca, dupa un studiu Lynchpin din 2010 pe aproximativ 600 respondenti la nivel international (dar mai ales UK), 38% folosesc exclusiv Google Analytics (15% crestere fata de 2009), 49% folosesc GA si alte aplicatii (8% scadere fata de 2009), iar 13% nu folosesc deloc GA (7% scadere fata de 2009). Amintesc repede argumentul cu impartialitatea gigantilor pe serverele carora ne sunt stocate informatiile. Adobe sau Google sunt in situatia asta. Poate nu vrem. La fel cum ne putem gandi la informatiile administrare de Facebook. ;)
In final, asta inseamna ca exista clienti dispusi sa plateasca pentru facilitati avansate de segmentare a userilor si integrare cu retele sociale, raportari pentru canalele mobile. Concluzia vine chiar in contextul in care acelasi studiu plaseaza pe locul 1 lipsa resurselor pentru masurarea eficace pe online. Cei care folosesc aplicatii platite afirma ca sunt multumiti cu solutiile actuale, ca Google Analytics nu le ofera suficienta sofisticare si ca--asa cum ziceam inainte--nu au chef ca datele lor sa ajunga la nenea Google.
Apoi, dupa achizitia de vreo 10 milioane USD a Fflick, Google a anuntat ca o sa integreze noi facilitati pe YouTube care sa conecteze utilizatorii de cele mai viralizate, analizate sau 'trancanite' video-uri de pe web.
Iar dincolo de tot ce inseamna tool-urile din spatele website-urilor si a comportamentelor online, fenomenul generat de cumpararea Urchin si oferirea accesului gratuit la Google Analytics are si alte elemente. Chiar daca, cu toate setarile avansate disponibile in Google Analytics, stim ca e vorba, de fapt, de facilitati basic pentru crearea unor ad-uri mai targetate si sa aiba acces la imbunatatirea unor conversii.
Asa ca, pare-se, se anunta un nou pachet pentru Google Analytics, dar platit, destinat companiilor si care sa concureze mai marii ofertanti de pe piata asta. Ma refer bineinteles la Omniture (cumparat de Adobe), WebTrends, Nielsen, CoreMetrics, pentru care clientii platesc. Sa nu uitam nici ca, dupa un studiu Lynchpin din 2010 pe aproximativ 600 respondenti la nivel international (dar mai ales UK), 38% folosesc exclusiv Google Analytics (15% crestere fata de 2009), 49% folosesc GA si alte aplicatii (8% scadere fata de 2009), iar 13% nu folosesc deloc GA (7% scadere fata de 2009). Amintesc repede argumentul cu impartialitatea gigantilor pe serverele carora ne sunt stocate informatiile. Adobe sau Google sunt in situatia asta. Poate nu vrem. La fel cum ne putem gandi la informatiile administrare de Facebook. ;)
In final, asta inseamna ca exista clienti dispusi sa plateasca pentru facilitati avansate de segmentare a userilor si integrare cu retele sociale, raportari pentru canalele mobile. Concluzia vine chiar in contextul in care acelasi studiu plaseaza pe locul 1 lipsa resurselor pentru masurarea eficace pe online. Cei care folosesc aplicatii platite afirma ca sunt multumiti cu solutiile actuale, ca Google Analytics nu le ofera suficienta sofisticare si ca--asa cum ziceam inainte--nu au chef ca datele lor sa ajunga la nenea Google.
marți, 4 ianuarie 2011
Creative--culori de sunete
Acelasi spot, doua coloane sonore: primul--original, al doilea--fake.
Tu pe care o preferi? Dincolo de culoare, asociere emotional-rationala si imagini in reluare.
Tu pe care o preferi? Dincolo de culoare, asociere emotional-rationala si imagini in reluare.
joi, 25 februarie 2010
De ce clientii nostri mai au nevoie de noi?
Un articol pe care l-am gasit interesant, preluat de pe www.strategic.ro, scris de Nick Andrews si din care avem, cred, cu totii de invatat.
"In aceste timpuri sumbre de criza economica, multi dintre clientii nostri se gandesc la reducerea bugetelor de comunicare sau suspendarea definitiva a programelor. De aceea merita sa analizam motivele pentru care clientii nostri ar trebui sa investeasca in continuare in comunicare.
Iata mai departe opt argumente ce pot fi de ajutor:
- Pentru ca niciodata nu va fi o perioada mai buna de a obtine cele mai bune rezultate in comunicarea unui subiect important pentru client. Ce moment mai bun sa iesi in evidenta, decat atunci cand adversarii tai evolueaza in tacere?
- Pentru ca a te face auzit iti va construi o reputatie care va fi de ajutor in momentul in care piata va fi din nou pe crestere, daca si atunci cand acest lucru se va intampla. Loializarea clientilor, pastrarea angajatilor si relatia cu publicurile implicate vor beneficia intotdeauna de pe urma unei reputatii bune.
- Pentru ca relatiile publice sunt cel mai eficient mod in care se poate consuma budgetul de comunicare. De ce sa iti irosesti banii in campanii de publicitate scumpe, cand PR-ul, mai ales PR-ul digital, este mai eficient din punct de vedere al costurilor si are un impact atat de mare? Consumatorii, stakeholderii si influentatorii urmaresc mass-media in aceste timpuri incerte pentru comentarii si reasigurari. PR-ul asigura sprijinul acestei terte parti in momentele cele mai importante pentru companie.
- Pentru ca vestile bune, daca exista, nu vor fi niciodata mai bine primite sau evidentiate, decat pe timp de criza. Prin urmare, iti poti construi eficient o reputatie excelenta.
- Pentru ca acum este momentul sa-ti demonstrezi calitatile de lider. Oportunitatea pentru un CEO sau top management de a se pozitiona drept lideri este imensa din moment ce multi directori prefera sa nu apara in presa pe timp de criza.
- Pentru ca acum este momentul pentru a restructura si nu pentru a reduce. Imbratisarea comunicarii digitale va reduce costurile pe termen lung si va crea eficienta, si dupa cum presimt si furnizorii, construirea infrastructurii este relativ ieftina. De asemenea, este si o oportunitate pentru clienti sa-si demonstreze eficienta in fata managementului superior.
- Pentru ca toti clientii trebuie sa se asigure ca ei nu fac parte din “povestea” economiei actuale. Ce se intampla cu programele lor de CSR, cu inovatiile de produs sau cu gandirea vizionara?
- Si nu in ultimul rand, pentru ca niciodata nu a fost mai importanta comunicarea interna. Este timpul sa ne concentram asupra mediului intern, dar nu sa si reducem cheltuielile globale."
miercuri, 10 februarie 2010
Ma trezesc tendintele la realitate?
Daca ne uitam la ultimele 5 tendinte lansate de Gartner pentru tot ceea ce inseamna social software, o sa fac asa:
1. Ma grabesc sa scriu ultimele 752.954.741 de email-uri, ca probabil din 2014 imi schimb adresa de email in respondersnumaifolosescemail@gatacuemailul.com si mai imi fac niste conturi pe cateva retele sociale care vor supravietui.
2. Vorbesc cu colegii mei de la EBIG si schimbam numele firmei in Twitter EBIG, dar asta in cel mai bun caz, ca sa fim trendy, nu?
3. Ma uit cu atentie la toate nebuniile de initiative sociale ce au la baza solutii IT care probabil ca vor disparea in proportie de 70%, prioritizez si ma focalizez pe cele care ma intereseaza cu adevarat.
4. Urmaresc tendintele legate de terminalele mobile, ma gandesc poate sa-l schimb pe al meu si sa vad ce aplicatii se potrivesc ultimelor smartphone-uri cu focalizarea pe experienta utilizatorilor.
5. Ma grabesc ca, pana in 2015, sa avem obiective mai clare si sa masuram efectele mai precis pe activitatea din retelele sociale si de business, sa crestem performanta business-ului.
Asta inseamna ca o sa am din ce in ce mai mult in vizor: marketingul pentru terminale mobile din ce in ce mai destepte (cu noi experiente multimedia), focalizarea pe retelele sociale si de business relevante pentru mine si masurarea rezultatelor obtinute prin activitatea in aceste retele. Si incerc sa pierd mai putin timp cu email-urile, care imi consuma tone-tone de timp. ;)
1. Ma grabesc sa scriu ultimele 752.954.741 de email-uri, ca probabil din 2014 imi schimb adresa de email in respondersnumaifolosescemail@gatacuemailul.com si mai imi fac niste conturi pe cateva retele sociale care vor supravietui.
2. Vorbesc cu colegii mei de la EBIG si schimbam numele firmei in Twitter EBIG, dar asta in cel mai bun caz, ca sa fim trendy, nu?
3. Ma uit cu atentie la toate nebuniile de initiative sociale ce au la baza solutii IT care probabil ca vor disparea in proportie de 70%, prioritizez si ma focalizez pe cele care ma intereseaza cu adevarat.
4. Urmaresc tendintele legate de terminalele mobile, ma gandesc poate sa-l schimb pe al meu si sa vad ce aplicatii se potrivesc ultimelor smartphone-uri cu focalizarea pe experienta utilizatorilor.
5. Ma grabesc ca, pana in 2015, sa avem obiective mai clare si sa masuram efectele mai precis pe activitatea din retelele sociale si de business, sa crestem performanta business-ului.
Asta inseamna ca o sa am din ce in ce mai mult in vizor: marketingul pentru terminale mobile din ce in ce mai destepte (cu noi experiente multimedia), focalizarea pe retelele sociale si de business relevante pentru mine si masurarea rezultatelor obtinute prin activitatea in aceste retele. Si incerc sa pierd mai putin timp cu email-urile, care imi consuma tone-tone de timp. ;)
miercuri, 27 ianuarie 2010
Priveste, asculta, descopera(-te)!
Un emotional clasic...
Suntem sau nu suntem mai inteligenti decat 'co-mapamonzii' nostri? ;)
Suntem sau nu suntem mai inteligenti decat 'co-mapamonzii' nostri? ;)
marți, 17 noiembrie 2009
Piata fierbe si tu ai figuri in cap!
Chiar asa, ca mi-a sarit un pic mustarul de la ce mi s-a intamplat...
Ma suna un prieten. Ma intalnesc cu el. Povestim despre chestii personale si despre business. Are o idee, vrea sa dezvolte un nou concept si, deci, un nou business. Nici macar nu conteaza care, dar o sa aflati cu siguranta despre el la un moment dat, poate chiar de la mine. ;) Nu vreau sa fierbeti de la asta.
Si-mi zice (citez din memorie): "Ajuta-ma cu o persoana dezghetata, care sa aiba abilitati de vanzare, sa poata crea si gestiona o retea de firme care se promoveaza intre ele. Trebuie sa aiba idei, sa se descurce, sa vad initiativa si poate deveni partener cu 10% din business.". Avand in vedere ca trebuia sa fie dintre studenti sau masteranzi, mi s-a parut o oportunitate fantastica, mai ales ca: 1. era un concept nou; 2. putea deveni partener; 3. era o provocare sa demonstreze de ce e in stare; 4. avea sansa sa lucreze in marcom; 5. nu avea nimic de pierdut. Si da, am mai facut asta si o s-o mai fac si de-acum incolo.
Piata fierbe. Pentru cei care nu pricep ce-nseamna asta, joburile sunt "atacate" de nu-i adevarat. Concurenta frige tot ce-i in jur. Sigur ca sunt multi pe langa subiect, dar e oarecum normal in contextul asta. Si nu mai spun cat de greu se gasesc locuri in Timisoara pe marketing si comunicare, mai ales dupa intrarea in nefiinta a unor branduri locale din business.
Ok. Si ce aflu? Ca sunt inconveniente. Ca suna interesant, dar salariul nu e fix. Ca e firma noua si clientii nu sunt familiarizati cu produsele/serviciile. Si e greu. Si ca probabil nu merita, ca trebuie facuta bine licenta si asa mai departe. Corect. Foarte corect. Dar n-am zis niciodata ca nu e si salariu fix, n-am zis ca trebuie sa semneze in momentul ala. Am zis ca o discutie cu omu' nu omoara pe nimeni si ramane de vazut daca suna interesant sau nu si daca iese ceva.
E super ok ca avem pretentii, dar hai sa vedem daca putem oferi ceva in schimb! Do we? Ca am una bucata temere-temerinda-tematoare ca nu-i chiar asa. Din "memoriile" unui gheish (masculin-sic!)--ce-o fi insemnand aia...
Ma suna un prieten. Ma intalnesc cu el. Povestim despre chestii personale si despre business. Are o idee, vrea sa dezvolte un nou concept si, deci, un nou business. Nici macar nu conteaza care, dar o sa aflati cu siguranta despre el la un moment dat, poate chiar de la mine. ;) Nu vreau sa fierbeti de la asta.
Si-mi zice (citez din memorie): "Ajuta-ma cu o persoana dezghetata, care sa aiba abilitati de vanzare, sa poata crea si gestiona o retea de firme care se promoveaza intre ele. Trebuie sa aiba idei, sa se descurce, sa vad initiativa si poate deveni partener cu 10% din business.". Avand in vedere ca trebuia sa fie dintre studenti sau masteranzi, mi s-a parut o oportunitate fantastica, mai ales ca: 1. era un concept nou; 2. putea deveni partener; 3. era o provocare sa demonstreze de ce e in stare; 4. avea sansa sa lucreze in marcom; 5. nu avea nimic de pierdut. Si da, am mai facut asta si o s-o mai fac si de-acum incolo.
Piata fierbe. Pentru cei care nu pricep ce-nseamna asta, joburile sunt "atacate" de nu-i adevarat. Concurenta frige tot ce-i in jur. Sigur ca sunt multi pe langa subiect, dar e oarecum normal in contextul asta. Si nu mai spun cat de greu se gasesc locuri in Timisoara pe marketing si comunicare, mai ales dupa intrarea in nefiinta a unor branduri locale din business.
Ok. Si ce aflu? Ca sunt inconveniente. Ca suna interesant, dar salariul nu e fix. Ca e firma noua si clientii nu sunt familiarizati cu produsele/serviciile. Si e greu. Si ca probabil nu merita, ca trebuie facuta bine licenta si asa mai departe. Corect. Foarte corect. Dar n-am zis niciodata ca nu e si salariu fix, n-am zis ca trebuie sa semneze in momentul ala. Am zis ca o discutie cu omu' nu omoara pe nimeni si ramane de vazut daca suna interesant sau nu si daca iese ceva.
E super ok ca avem pretentii, dar hai sa vedem daca putem oferi ceva in schimb! Do we? Ca am una bucata temere-temerinda-tematoare ca nu-i chiar asa. Din "memoriile" unui gheish (masculin-sic!)--ce-o fi insemnand aia...
marți, 10 noiembrie 2009
196 ore de training sau Scoala IAA
Daca ai chef si poti, macar arunca o privire spre o alta abordare a educatiei in domeniul marcom-ului, unde o sa gasesti oameni din business de la care aproape sigur ai ce invata.
Informatii gasesti aici.
Fain ar fi sa gasim si la Timisoara un modul structurat in felul asta si cu continut care sa tinda spre ceea ce ofera IAA. Din pacate, se intampla doar izolat, limitat si nu pot sa nu fiu pur si simplu enervat ca nu se poate mai mult. :( Ca macar putin potential exista. Poate cand low-cost-urile o sa zboare pe ruta Timisoara-Bucuresti sau cand branduri in domeniul consultantei pe marcom pentru companii vor exista in numar mai mare si in vestul tarii.
Informatii gasesti aici.
Fain ar fi sa gasim si la Timisoara un modul structurat in felul asta si cu continut care sa tinda spre ceea ce ofera IAA. Din pacate, se intampla doar izolat, limitat si nu pot sa nu fiu pur si simplu enervat ca nu se poate mai mult. :( Ca macar putin potential exista. Poate cand low-cost-urile o sa zboare pe ruta Timisoara-Bucuresti sau cand branduri in domeniul consultantei pe marcom pentru companii vor exista in numar mai mare si in vestul tarii.
miercuri, 4 noiembrie 2009
It's Y!ou--Plan "B" for Yahoo
Nu sunt fan Yahoo, dar il folosesc din cauza mess-ului si a grupurilor pe care sunt sau pe care le administrez (mai putin lately). Am renuntat sa folosesc mailul pe Yahoo de cand au inceput sa factureze pentru POP3 si, cum nu eram pe co.uk, unde a ramas in continuare 4 free, am zis 'pass'. Si oricum nu regret, Gmail, Google si toate jucariile conexe imi ofera oricum tot ce am nevoie, cu toate criticile aduse spionajului si controlatorului (intr-un fel) de continut.
Yahoo si-a schimbat fata, asa cum se stie, dar mie mi-a atras atentia sloganul pe care l-au aruncat in valurile web-ului. "It's Y!ou"--asa suna orientarea spre tine, utilizatorul, cel care devine adevaratul guru ce coordoneaza intreaga strategie de marketing a portalului.
Cu planul B--2 variante:
Asa ca hai sa vedem ce se va intampla mai departe. Oricum, miscarea imi place. Va schimba cu ceva campania asta integrata derulata in toate mediile (online, TV, radio, print, outdoor) nebunia si e-hegemonia Google?
Yahoo si-a schimbat fata, asa cum se stie, dar mie mi-a atras atentia sloganul pe care l-au aruncat in valurile web-ului. "It's Y!ou"--asa suna orientarea spre tine, utilizatorul, cel care devine adevaratul guru ce coordoneaza intreaga strategie de marketing a portalului.
Cu planul B--2 variante:
Asa ca hai sa vedem ce se va intampla mai departe. Oricum, miscarea imi place. Va schimba cu ceva campania asta integrata derulata in toate mediile (online, TV, radio, print, outdoor) nebunia si e-hegemonia Google?
duminică, 6 septembrie 2009
Lasa-ma cu strategia de comunicare si arata-mi ceva creativ!
Asa suna de multe ori raspunsul clientului cand are loc o discutie despre strategie integrata. Pe de o parte, suna bine sa te apuci de o campanie integrata si sa aloci resurse, dar, pe de alta parte, nu asta vrei de la un consultant. Adica e ceva de genul: fa tu strategia aia integrata, dar nu ma deranja, pune-o la dosar, sa o avem, dar acum nu avem timp de ea, mai bine hai sa facem o actiune.
Suuuuuupeeeeeeeer! Hai sa facem o actiune! Hai sa impodobim un melc-mascota cu numele firmei si sa-l trimitem sa se perinde prin parcarile orasului, acolo unde e multa lume. Normal, ca asa facem branding! Ce mai conteaza ca noi vindem excavatoare pentru companii care fac autostrazi sau construiesc blocuri pentru dezvoltatori. Nu e important!
Sau, mai bine, de ce nu am pune cuburi violete cu latura de juma' de metru prin parcurile din Timisoara, ca sa atragem atentia? Iar pe ele sa scriem mesaje focusate pe produsele/serviciile firmei, cu rol de subsloganuri. Foarte taaaareee! Stim povestea cu "Sexul vinde!", nu? Nu mai conteaza ca vreau AIDAS, nu doar AIDA.
Nu, nu, mai bine aducem un zeppelin, il "imbaiem" in "noroi" publicitar creativ si promovam servicii de consultanta, ca doar vrem sa aratam ca suntem diferiti. Doar sa ne placa, sa fie ceva neconventional, sa atraga atentia si sa consume bugete de marketing.
Nici pe departe nu spun ca partea creativa nu e importanta, dimpotriva, cred ca e esentiala. Dar mi se pare absolut aberant sa incep cu ea. Fa putin research inainte, vezi ce oferi, cauta un minim de informatii despre concurentii tai directi, ideal sa stii cate ceva si despre cei indirecti sau despre cei care ofera servicii/produse substitut. De ce? Pai, ar fi o idee buna sa stii cum vrei sa te pozitionezi, sa poti schita macar o harta perceptuala, de unde sa reiasa, macar 2D, daca nu 3D sau prin harti perceptuale 2D si 3D multiple (mai multe seturi de criterii), cum ar fi ideal sa te plasezi in mintea clientilor tai. Apoi iarasi ar fi bine sa vezi daca poti sa afli ceva informatii despre clienti (date existente sau la prima mana - doar ca studiile astea costa, mai ales daca sunt facute ca lumea). Si informatiile de aici le poti folosi la hartile de pozitionare, mai ales pentru a le spune 'chestia' aia unica prin care te diferentiezi. Noi ii zicem USP. Nu vine de la Unidentified Stupid Person, ci te ajuta sa creezi legatura aia unica cu clientul targetat. Daca vrei sa fii perceput ca fiind cel mai ciudat prestator de servicii de ruginire a lemnului verde de Romania, ai putea sa comunici ceva de genul "unicul/singurul/primul ruginitor de lemne verzi din Romania" si te tii de asta. Daca le tot schimbi, nu esti consecvent si arunci resurse pe branding permanent. Poti schimba/alterna campanii, dar incearca sa-ti gasesti acel ceva unic care te defineste.
Ok. Iti cunosti concurentii si clientii. Excelent! Acum trebuie sa planifici toata povestea care incepe de la obiective (legate de obiectivele de marketing si de cele de business--toate cat mai SMART sau DUMB), canale folosite (mixul din comunicarea integrata!), mesaj creativ (integrat!), banii alocati (buget legat de resursele financiare ale clientului!), desfasuratorul in timp (graficul GANTT) si masurarea efectelor (cum urmaresti rezultatele raportate la obiectivele SMART de la inceput!).
In momentul in care e luata decizia privind canalele de comunicare, conceptul creativ trebuie adaptat pentru fiecare canal in parte. Poate target-ul tau e posibil sa fie atins prin online, meshuri, reviste de 'mistuit flacarile de catifea' :D si radio, dar bugetul nu-ti permite decat online (prin banner exchange) si ceva reviste (unde o parte platesti, o parte rezolvi prin barter). Asta e, ai doua canale cu care lucrezi. Normal ca efectul e diminuat si reach-ul va fi afectat, dar trebuie sa te adaptezi. Incerci un nivel mediu al impactului cu un nivel redus al bugetului.
Pentru fiecare canal in parte (la noi: online si reviste) poti sa ai cate 100 de executii creative din care sa alegi si cu care sa alternezi pentru a nu plictisi. Sau din care sa aleaga clientul PE BAZE SUBIECTIVE (PUTANDU-TI 'DESFIGURA' TOT RESEARCH-UL PE CARE L-AI FACUT!).
Dar macar sa ai pasii facuti si sa nu incepi cu partea creativa fara strategia integrata, fara viziunea de ansamblu pe care mai apoi poti construi cat vrei. Ce ziceti?
Suuuuuupeeeeeeeer! Hai sa facem o actiune! Hai sa impodobim un melc-mascota cu numele firmei si sa-l trimitem sa se perinde prin parcarile orasului, acolo unde e multa lume. Normal, ca asa facem branding! Ce mai conteaza ca noi vindem excavatoare pentru companii care fac autostrazi sau construiesc blocuri pentru dezvoltatori. Nu e important!
Sau, mai bine, de ce nu am pune cuburi violete cu latura de juma' de metru prin parcurile din Timisoara, ca sa atragem atentia? Iar pe ele sa scriem mesaje focusate pe produsele/serviciile firmei, cu rol de subsloganuri. Foarte taaaareee! Stim povestea cu "Sexul vinde!", nu? Nu mai conteaza ca vreau AIDAS, nu doar AIDA.
Nu, nu, mai bine aducem un zeppelin, il "imbaiem" in "noroi" publicitar creativ si promovam servicii de consultanta, ca doar vrem sa aratam ca suntem diferiti. Doar sa ne placa, sa fie ceva neconventional, sa atraga atentia si sa consume bugete de marketing.
Nici pe departe nu spun ca partea creativa nu e importanta, dimpotriva, cred ca e esentiala. Dar mi se pare absolut aberant sa incep cu ea. Fa putin research inainte, vezi ce oferi, cauta un minim de informatii despre concurentii tai directi, ideal sa stii cate ceva si despre cei indirecti sau despre cei care ofera servicii/produse substitut. De ce? Pai, ar fi o idee buna sa stii cum vrei sa te pozitionezi, sa poti schita macar o harta perceptuala, de unde sa reiasa, macar 2D, daca nu 3D sau prin harti perceptuale 2D si 3D multiple (mai multe seturi de criterii), cum ar fi ideal sa te plasezi in mintea clientilor tai. Apoi iarasi ar fi bine sa vezi daca poti sa afli ceva informatii despre clienti (date existente sau la prima mana - doar ca studiile astea costa, mai ales daca sunt facute ca lumea). Si informatiile de aici le poti folosi la hartile de pozitionare, mai ales pentru a le spune 'chestia' aia unica prin care te diferentiezi. Noi ii zicem USP. Nu vine de la Unidentified Stupid Person, ci te ajuta sa creezi legatura aia unica cu clientul targetat. Daca vrei sa fii perceput ca fiind cel mai ciudat prestator de servicii de ruginire a lemnului verde de Romania, ai putea sa comunici ceva de genul "unicul/singurul/primul ruginitor de lemne verzi din Romania" si te tii de asta. Daca le tot schimbi, nu esti consecvent si arunci resurse pe branding permanent. Poti schimba/alterna campanii, dar incearca sa-ti gasesti acel ceva unic care te defineste.
Ok. Iti cunosti concurentii si clientii. Excelent! Acum trebuie sa planifici toata povestea care incepe de la obiective (legate de obiectivele de marketing si de cele de business--toate cat mai SMART sau DUMB), canale folosite (mixul din comunicarea integrata!), mesaj creativ (integrat!), banii alocati (buget legat de resursele financiare ale clientului!), desfasuratorul in timp (graficul GANTT) si masurarea efectelor (cum urmaresti rezultatele raportate la obiectivele SMART de la inceput!).
In momentul in care e luata decizia privind canalele de comunicare, conceptul creativ trebuie adaptat pentru fiecare canal in parte. Poate target-ul tau e posibil sa fie atins prin online, meshuri, reviste de 'mistuit flacarile de catifea' :D si radio, dar bugetul nu-ti permite decat online (prin banner exchange) si ceva reviste (unde o parte platesti, o parte rezolvi prin barter). Asta e, ai doua canale cu care lucrezi. Normal ca efectul e diminuat si reach-ul va fi afectat, dar trebuie sa te adaptezi. Incerci un nivel mediu al impactului cu un nivel redus al bugetului.
Pentru fiecare canal in parte (la noi: online si reviste) poti sa ai cate 100 de executii creative din care sa alegi si cu care sa alternezi pentru a nu plictisi. Sau din care sa aleaga clientul PE BAZE SUBIECTIVE (PUTANDU-TI 'DESFIGURA' TOT RESEARCH-UL PE CARE L-AI FACUT!).
Dar macar sa ai pasii facuti si sa nu incepi cu partea creativa fara strategia integrata, fara viziunea de ansamblu pe care mai apoi poti construi cat vrei. Ce ziceti?
miercuri, 2 septembrie 2009
Creative--efectul "walk in fridge" si "walkin' fridge"
La inceput a fost oul, apoi gaina. Ca sa nu fac alte comparatii mai deplasate...
Probabil ca stiti reclama Heineken care a aparut si in Romania, dupa ce a fost creata de agentia TBWANEBOKO si Heineken Olanda, sub regia lui Bart Timmer. Normal ca doreste sa exprime o experienta memorabila, normal ca Heineken vrea ca, la sfarsitul reclamei, "consumatorul sa gandeasca".
Apoi a venit urmarea, intr-un stil de umor englezesc pe alocuri, dar intr-un spirit la fel de neobisnuit si folosindu-se de jocul de cuvinte, bazat pe pronuntia inselatoare: walk in fridge si walkin' fridge.
Ca raspuns, Bavaria intervine si "lamureste" care e treaba cu frigideru' plin cu bere si mai ales care e berea ce conteaza sau care face diferenta.
Mai departe, Cavaliers vine cu starea de "disperare" preluata de la Heineken si o arunca peste fanii pantofilor sport. Uitati ce-a iesit:
Efect viral online si nu numai cat incape, conceptul creativ si executiile (original si spoofs) si-au facut treaba cu varf si indesat. Iar acum inca un spot Heineken dragut, cu alt concept creativ.
Probabil ca stiti reclama Heineken care a aparut si in Romania, dupa ce a fost creata de agentia TBWANEBOKO si Heineken Olanda, sub regia lui Bart Timmer. Normal ca doreste sa exprime o experienta memorabila, normal ca Heineken vrea ca, la sfarsitul reclamei, "consumatorul sa gandeasca".
Apoi a venit urmarea, intr-un stil de umor englezesc pe alocuri, dar intr-un spirit la fel de neobisnuit si folosindu-se de jocul de cuvinte, bazat pe pronuntia inselatoare: walk in fridge si walkin' fridge.
Ca raspuns, Bavaria intervine si "lamureste" care e treaba cu frigideru' plin cu bere si mai ales care e berea ce conteaza sau care face diferenta.
Mai departe, Cavaliers vine cu starea de "disperare" preluata de la Heineken si o arunca peste fanii pantofilor sport. Uitati ce-a iesit:
Efect viral online si nu numai cat incape, conceptul creativ si executiile (original si spoofs) si-au facut treaba cu varf si indesat. Iar acum inca un spot Heineken dragut, cu alt concept creativ.
sâmbătă, 22 august 2009
Creative--cenzura invincibila?
"Cenzura nu dispare niciodata. Revine mereu deghizata. 3 Mai--Ziua Internationala a Presei Libere."
Expresivitate. Lumini si umbre. Contrast puternic intre fundalul negru si luminile laterale. Mie imi mai exprima si ideea din mesaj: cenzura revine sub diferite forme. Da, ea poate fi combatuta, evitata, blamata (albul lateral), dar se intoarce prin umbrele frontale de pe fetele celor doi.
Prim plan. Negrul da bineinteles impresia de gravitate, profunzime, adica e un subiect serios, care atrage atentia si ar trebui sa ne preocupe. Pe toti. Pseudo-"calushul" de la gura sau de la ochi nu face decat sa ne spuna ca se intampla sa avem impresia ca ceea ce vedem sau spunem nu e cenzurat, cand, de fapt, nu e chiar asa. Implicit, manipularea exista si aproape ca o facem cu totii regulat si nedeliberat, inclusiv prin gesturi si actiuni simple. Dar putem incerca sa o evitam (ca un efort consistent pe termen lung si in numar cat mai mare), macar atat!
Expresivitate. Lumini si umbre. Contrast puternic intre fundalul negru si luminile laterale. Mie imi mai exprima si ideea din mesaj: cenzura revine sub diferite forme. Da, ea poate fi combatuta, evitata, blamata (albul lateral), dar se intoarce prin umbrele frontale de pe fetele celor doi.Prim plan. Negrul da bineinteles impresia de gravitate, profunzime, adica e un subiect serios, care atrage atentia si ar trebui sa ne preocupe. Pe toti. Pseudo-"calushul" de la gura sau de la ochi nu face decat sa ne spuna ca se intampla sa avem impresia ca ceea ce vedem sau spunem nu e cenzurat, cand, de fapt, nu e chiar asa. Implicit, manipularea exista si aproape ca o facem cu totii regulat si nedeliberat, inclusiv prin gesturi si actiuni simple. Dar putem incerca sa o evitam (ca un efort consistent pe termen lung si in numar cat mai mare), macar atat!
marți, 18 august 2009
Ce e riscant la mobile marketing?
Citeam la inceputul lunii pe iaa.ro un articol despre mobile marketing si ma gandeam ca intr-adevar s-au inmultit instrumentele marketingului direct, astfel ca sms-ul, mms-ul si bluetooth-ul sunt din ce in ce mai utilizate. Era sa zic 'blustut' (a se citi 'blushtutz'), ca in spotul cu Buzdu x 2 de la Germanos realizat de Ogilvy.
Citindu-l, mi-am amintit de perioada din India (vezi articolele despre comunitatea tibetana de acolo--Amintiri tibetane) cand eram disperat de apeluri venite pe numarul local. Firme peste firme, mai ales telefonie mobila, sunau si debitau in dialectul local tot felul de oferte (presupun eu din tonul folosit si entuziasmul debordant). Erau cel putin 7-8 pe zi. Te innebuneau efectiv! E adevarat ca aveam o cartela prepaid, dar nu pot sa nu ma intreb daca asa se intampla si pentru abonamente.
Lumea vorbeste tot mai mult despre deschiderea fata de un astfel de instrument de marketing direct si despre oportunitatile pe care le aduce din perspectiva marketerilor. Eu am o mare rezerva ca va fi folosit in mod adecvat. Am, de asemenea, o mare temere ca folosirea "burtologica" si "dupa bunul plac" va aduce atingeri imaginii marketingului ca serviciu pe care il oferim clientilor nostri.
Zic asa:
1. E de bun simt sa nu trimiti mesaje prospectului doar pentru ca ai numarul de telefon.
2. E nevoie de acordul celui vizat (iti spune ceva 'opt-in' de la email? aplica-l si la sms, mms, bluetooth, firewire etc.).
3. Nu-l enerva devenind insistent si mai ales prezinta scuze daca ai deranjat, ureaza-i o zi buna (chiar daca te refuza), pastrand un ton/limbaj placut.
4. Chiar daca nu a reactionat pozitiv la oferta ta, trimite-i un sms/mms de sarbatori, nu e decat o posibila poarta deschisa pentru mai tarziu sau o recomandare/referinta.
5. Nu fa altuia ce nu-ti place sa ti se faca: inca o data--nu-l enerva, pune-te mereu in locul celuilalt.
Cand facem mobile marketing, folosim telefonul discret si fara a anerva. Asta e lege!
Citindu-l, mi-am amintit de perioada din India (vezi articolele despre comunitatea tibetana de acolo--Amintiri tibetane) cand eram disperat de apeluri venite pe numarul local. Firme peste firme, mai ales telefonie mobila, sunau si debitau in dialectul local tot felul de oferte (presupun eu din tonul folosit si entuziasmul debordant). Erau cel putin 7-8 pe zi. Te innebuneau efectiv! E adevarat ca aveam o cartela prepaid, dar nu pot sa nu ma intreb daca asa se intampla si pentru abonamente.
Lumea vorbeste tot mai mult despre deschiderea fata de un astfel de instrument de marketing direct si despre oportunitatile pe care le aduce din perspectiva marketerilor. Eu am o mare rezerva ca va fi folosit in mod adecvat. Am, de asemenea, o mare temere ca folosirea "burtologica" si "dupa bunul plac" va aduce atingeri imaginii marketingului ca serviciu pe care il oferim clientilor nostri.
Zic asa:
1. E de bun simt sa nu trimiti mesaje prospectului doar pentru ca ai numarul de telefon.
2. E nevoie de acordul celui vizat (iti spune ceva 'opt-in' de la email? aplica-l si la sms, mms, bluetooth, firewire etc.).
3. Nu-l enerva devenind insistent si mai ales prezinta scuze daca ai deranjat, ureaza-i o zi buna (chiar daca te refuza), pastrand un ton/limbaj placut.
4. Chiar daca nu a reactionat pozitiv la oferta ta, trimite-i un sms/mms de sarbatori, nu e decat o posibila poarta deschisa pentru mai tarziu sau o recomandare/referinta.
5. Nu fa altuia ce nu-ti place sa ti se faca: inca o data--nu-l enerva, pune-te mereu in locul celuilalt.
Cand facem mobile marketing, folosim telefonul discret si fara a anerva. Asta e lege!
sâmbătă, 15 august 2009
Creative--pixeli in culori
Se destrama in pixeli colorati sau din pixelii de la Cannon ies tot felul de nebunii? Care de care mai interesante. Pasare, floare, animal, nici nu mai conteaza, din moment ce le uneste tehnologia care sta la baza. Fluxul Z (stanga sus, dreapta sus, diagonala stanga jos, dreapta jos) functioneaza in cele trei sub-poze (cu plasarea logo-ului in poza principala in stanga sus, iar in celelalte in dreapta sus, pastrand ideea si amplificand impactul, dar si pentru a echilibra prin pozitionarea la colturile opuse in sub-pozele mai mici), chiar daca multi specialisti contesta vehement, afirmand ca nu mai are aplicabilitate si ca e depasit. Posibil, dar nu generalizabil 'in extremis'.
In plus, imi plac printurile si conceptul. "La Canon, credem ca noile tehnologii au sens doar daca fac viata mai simpla." Chiar daca sloganul "Advanced Simplicity" e dintr-o companie lansata in Australia in 2003 (de Leo, dar probabil stiati asta :p), spune lucrurilor pe nume: tipii astia chiar isi bat capul sa inoveze pentru ca inclusiv niste nespecialisti sa poata folosi in modul cel mai usor cu putinta tehnologia la adevarata valoare. Complexitatea e "fabricata" cu atentie din pixeli pictati mai plini de culoare. Simplu, nu simplist, dar destept. Asta iti ofera cutia de la C. De-acolo ies pixelii magici. Arata frumos. Ramane sa vezi diferenta dintre 'automatic' si 'manual', probabil ca tot e ceva altfel, in functie de setarile pe care stii sa ti le faci. Nu?
In plus, imi plac printurile si conceptul. "La Canon, credem ca noile tehnologii au sens doar daca fac viata mai simpla." Chiar daca sloganul "Advanced Simplicity" e dintr-o companie lansata in Australia in 2003 (de Leo, dar probabil stiati asta :p), spune lucrurilor pe nume: tipii astia chiar isi bat capul sa inoveze pentru ca inclusiv niste nespecialisti sa poata folosi in modul cel mai usor cu putinta tehnologia la adevarata valoare. Complexitatea e "fabricata" cu atentie din pixeli pictati mai plini de culoare. Simplu, nu simplist, dar destept. Asta iti ofera cutia de la C. De-acolo ies pixelii magici. Arata frumos. Ramane sa vezi diferenta dintre 'automatic' si 'manual', probabil ca tot e ceva altfel, in functie de setarile pe care stii sa ti le faci. Nu?
sâmbătă, 8 august 2009
Creative--omul facut din "randuri"
Australian Post. Mi-a placut ideea si, cum imi plac enorm de mult cartile, n-avea cum sa nu ma incante print-ul asta. Emotional pana in maduva oaselor: de la concept si idee pana la executie. Parca e o telenovela din aia care ii face pe "privitorii lui Piersic" sa le dea lacrimile. Nu-mi plac telenovelele, dar na, cred ca asta e ceva diferit. Caldura si umanitatea, peste simplitatea pe care o emana, ma fac sa revin si sa retin ca pot sa fac asta prin ei. Nu-mi place cum au scris mesajul, dar pot sa inteleg ca in prim plan era imaginea, care trebuie asociata cu brandul (intr-un rosu contrastant cu textul parca anost). Doar nu vreau sa uit ce se promoveaza, nu?
Asociez, de asemenea, in sigla "mingea" alba care e in jurul P-ului rosu de la "Post", parca e tocmai tipul care o imbratiseaza pe individa care trimite epistola. Scrisul e si cam urat, dar organizat--inca o data apropierea de common people, asa ca hai sa folosim si noi serviciile lor, nu mai conteaza ca suntem in Romania, ca email-ul primeaza sau ca Posta Romana a avut si ea campanii emotionale cu amintiri din trecut.
luni, 24 noiembrie 2008
Na, D'acum Publicitarizam (sau Noaptea Devoratorilor de Publicitate) ;)
Nu-i de zis nimic in plus, doar ca spotul oficial de promovare ii suuuupeeeeeeer booooriiiiiing. :D
Mai bine uitati-va la astea:
Sambata, 29 noiembrie 2008, la Filarmonica Banatul!
S-avetzi chef si fun, daca mergetzi. A lot!
Mai bine uitati-va la astea:
Sambata, 29 noiembrie 2008, la Filarmonica Banatul!
S-avetzi chef si fun, daca mergetzi. A lot!
marți, 18 noiembrie 2008
"Marketingul traditional nu mai functioneaza!"
Asa si-a inceput prezentarea atat la Hardcore Marketing (unde nu am ajuns, doar am aflat), cat si la COROMAR '08 Sebastian Sava, CMO la o firma de Internet Marketing (astazi nu am chef sa fac blogblicitate--ati priceput voi ce-am vrut sa zic!;))--gratuita). Mi-a placut in cea mai mare parte ca mod de prezentare, ca dinamism, ca succesiune, dar am de facut un comentariu legat de demonstratia titlului din post.
Dupa ce a afirmat asta, a venit demonstratia. A vorbit despre cateva exemple celebre de la Coca-Cola si Pepsi (si altele doua, dar imi scapa acum) care s-au bazat pe un marketing traditional. Adica? Pai, la Coca-Cola s-a facut research cu focus-grupuri (ca la carte) inainte de a lansa pe piata noul brand New Coke si au investit o gramada de resurse in acest sens cu rezultate extrem de negative, adica renuntarea si revenirea la vechea formula. Cititi toata povestea despre New Coke aici.
Well, o sa zic asa. Da, perfect de acord, au fost cazuri rasunatoare de esecuri in lume, cu branduri in Top 20 Interbrands Worldwide. Dar ne oprim aici si scoatem din context doar ceea ce ne convine sa prezentam? Sigur, suna bine cand iti promovezi un business online, dar nu sunt absolut deloc de acord sa aducem doar ANUMITE argumente. Si mai ales cand se intampla sa generalizam prin exceptii!
De ce? Pentru ca, atunci cand generalizam, cele cateva exemple de esecuri rasunatoare ar trebui raportate la un cadru total de branduri. Hai sa vedem. Au fost nu cinci, nu zece, ci poate zeci de exemple de greseli facute de marketingul unei companii, dar au fost alte milioane de branduri si campanii de marketing de succes. Adica daca am cinci (5) esecuri si alte doua (2) milioane de exemple de succes ale "marketingului traditional", imi permit sa spun ca "marketingul traditional nu mai functioneaza"? Din punctul meu de vedere, demonstratia despre care v-am spus e cel putin penibila, sorry. Analiza (cu insight-ul) ramane, planificarea (sau planning-ul campaniei) tot o (il) faci, de implematare n-ai cum sa scapi, iar fara masurare si control iti pierzi clientii de nu-i adevarat! Doar ca trebuie sa fii creativ si sa stii sa te diferentiezi, sa arati ca esti ALTFEL.
Da, sunt de acord cu abundenta mesajelor, ca atentia e atrasa din ce in ce mai greu, ca trebuie sa gasesti modalitati noi, nonconformiste, neconventionale sa convingi sau canale alternative prin care mesajele tale sa ajunga la target. Dar asta nu inseamna ca marketingul ala traditional nenorocit nu mai functioneaza! Si nici nu cred ca trebuie sa folosim exclusiv Internet-ul pentru o campanie. Chestia aia numita "integrata" nu e deloc poveste, iar mixul de canale si diferitele categorii de targeturi raman de baza.
Si pot gasi si eu exemple din unghiul meu (probabil limitat!) de vedere, sa-mi vand bine business-ul, sa fiu usor autoritar pentru a convinge mai repede. No problem! Dar nu asta vreau si sunt usor surprins ca tipul asta de demonstratie prinde la multi. Wake up, guys! ;)
Dupa ce a afirmat asta, a venit demonstratia. A vorbit despre cateva exemple celebre de la Coca-Cola si Pepsi (si altele doua, dar imi scapa acum) care s-au bazat pe un marketing traditional. Adica? Pai, la Coca-Cola s-a facut research cu focus-grupuri (ca la carte) inainte de a lansa pe piata noul brand New Coke si au investit o gramada de resurse in acest sens cu rezultate extrem de negative, adica renuntarea si revenirea la vechea formula. Cititi toata povestea despre New Coke aici.
Well, o sa zic asa. Da, perfect de acord, au fost cazuri rasunatoare de esecuri in lume, cu branduri in Top 20 Interbrands Worldwide. Dar ne oprim aici si scoatem din context doar ceea ce ne convine sa prezentam? Sigur, suna bine cand iti promovezi un business online, dar nu sunt absolut deloc de acord sa aducem doar ANUMITE argumente. Si mai ales cand se intampla sa generalizam prin exceptii!
De ce? Pentru ca, atunci cand generalizam, cele cateva exemple de esecuri rasunatoare ar trebui raportate la un cadru total de branduri. Hai sa vedem. Au fost nu cinci, nu zece, ci poate zeci de exemple de greseli facute de marketingul unei companii, dar au fost alte milioane de branduri si campanii de marketing de succes. Adica daca am cinci (5) esecuri si alte doua (2) milioane de exemple de succes ale "marketingului traditional", imi permit sa spun ca "marketingul traditional nu mai functioneaza"? Din punctul meu de vedere, demonstratia despre care v-am spus e cel putin penibila, sorry. Analiza (cu insight-ul) ramane, planificarea (sau planning-ul campaniei) tot o (il) faci, de implematare n-ai cum sa scapi, iar fara masurare si control iti pierzi clientii de nu-i adevarat! Doar ca trebuie sa fii creativ si sa stii sa te diferentiezi, sa arati ca esti ALTFEL.
Da, sunt de acord cu abundenta mesajelor, ca atentia e atrasa din ce in ce mai greu, ca trebuie sa gasesti modalitati noi, nonconformiste, neconventionale sa convingi sau canale alternative prin care mesajele tale sa ajunga la target. Dar asta nu inseamna ca marketingul ala traditional nenorocit nu mai functioneaza! Si nici nu cred ca trebuie sa folosim exclusiv Internet-ul pentru o campanie. Chestia aia numita "integrata" nu e deloc poveste, iar mixul de canale si diferitele categorii de targeturi raman de baza.
Si pot gasi si eu exemple din unghiul meu (probabil limitat!) de vedere, sa-mi vand bine business-ul, sa fiu usor autoritar pentru a convinge mai repede. No problem! Dar nu asta vreau si sunt usor surprins ca tipul asta de demonstratie prinde la multi. Wake up, guys! ;)
vineri, 7 noiembrie 2008
Negociere business-to-business
Servicii de consultanta in marketing. Interactiune. Relatia cu clientul. Oferta. Pret. Contract. Anexe la contract. Negociere.
Cand oferi servicii, de foarte multe ori pretul se stabileste pornind de la criterii uneori subiective. Cine e clientul? Ce ii spunem? Ce nu ii spunem? Ce e in spatele fiecarei afirmatii pe care o facem? Anticipam reactiile, ne stabilim obiectivul de pret, plusam 20% sa avem de unde negocia si incepem sa ne jucam. Ce-ar fi daca am putea citi gandurile si am intelege tot ce e in spatele ofertelor frumos cosmetizate, a cuvintelor diplomatice, a gesturilor elegante si a privirilor aparent deschise? Va amintiti "What Women Want"?
Dar filmul e film si parca ne duce departe de realitate. Ca nu stiu daca vrem sa auzim intr-adevar chiar tot. Si mai ales sa observam o normalitate pe care nu putem sa o acceptam atunci cand e atat de vizibila. Oricum, ce-ar fi daca? Adevarul despre...
E un pic socant? :p Hmm... Oare chiar vrem o lume business (si nu numai!) transparenta sau doar ne e jena sa recunoastem ca nu suntem capabili sa admitem anumite adevaruri?
Cand oferi servicii, de foarte multe ori pretul se stabileste pornind de la criterii uneori subiective. Cine e clientul? Ce ii spunem? Ce nu ii spunem? Ce e in spatele fiecarei afirmatii pe care o facem? Anticipam reactiile, ne stabilim obiectivul de pret, plusam 20% sa avem de unde negocia si incepem sa ne jucam. Ce-ar fi daca am putea citi gandurile si am intelege tot ce e in spatele ofertelor frumos cosmetizate, a cuvintelor diplomatice, a gesturilor elegante si a privirilor aparent deschise? Va amintiti "What Women Want"?
Dar filmul e film si parca ne duce departe de realitate. Ca nu stiu daca vrem sa auzim intr-adevar chiar tot. Si mai ales sa observam o normalitate pe care nu putem sa o acceptam atunci cand e atat de vizibila. Oricum, ce-ar fi daca? Adevarul despre...
E un pic socant? :p Hmm... Oare chiar vrem o lume business (si nu numai!) transparenta sau doar ne e jena sa recunoastem ca nu suntem capabili sa admitem anumite adevaruri?
Abonați-vă la:
Postări (Atom)