Taiem costurile!

Taiem costurile de nu-i adevarat. Nu mai conteaza restul, e singurul lucru care mai conteaza si care "face diferenta". E poveste, ca face de multe ori diferenta in sens negativ. Arunci si banii pe fereastra, crezand ca ai primit ceva si te trezesti cu un soi de 'junk food', cand ti-ai dori 'just good food'.

Cum putem sa avem pretentia sa primim ceva de calitate platind foarte putin? Ma duc la client, ii explic ce si cum facem, in ce context, care-s pasii, de ce trebuie sa facem asa. Zice ca am dreptate si ca e normal. Apoi imi zice ca vrea un target care n-are nicio treaba cu campania aia la care se gandeste el. Dar el stie, 'cause he is smart. Si vine bugetul, cu alternative, pornind de la discutia si acordul ca eforturile de marketing trebuie sa fie constante pentru ca rezultatele sa apara, iar business-ul sa creasca. Poate sa-si ia consultant (de care vrea ca nivel--junior, middle, senior) sau sa plateasca un pret fix pentru toata campania. Normal ca poate apela la un consultant si punctual, in functie de intrebari si nevoi, pentru un anumit numar de ore.

Nu am preturi mici pentru consultanta si nici nu vreau clientul cu orice pret. Stiu sa-l respect cand spune 'nu' si sa nu fiu nesimtit cu el. Nu-l bombardez cu spam fara acord si incerc sa-i ofer solutia care i se potriveste. Dar bugetul e prea mare. Si incepe negocierea. Pana cand ii spun stop, pentru ca nu caut win-lose, lose-win sau lose-lose, ci un win-win pe termen mediu-lung pentru el si mine. Nu ne iese tot timpul, dar cei care intra in joc realizeaza ca merita sa plateasca mai mult pentru sinceritate si abordare directa.

Asa's eu. Si vedem cum iese cu unul dintre clientii la care m-am referit mai sus... Wish us (client and me) luck!

Marketing senzorial la fileu!

Citeam un articol despre marketingul senzorial pe noua interfata online a fostei reviste Campaign (care nu mai apare fizic) si ma gandeam daca e sau nu un alt termen. Sau macar mai exact.

Maketingul senzorial se refera la "shopping experience sau suscitarea simturilor consumatorilor la punctul de vanzare, pentru a imbunatati experienta cumparaturilor". Sigur, gasesti detalii in articolul sus-mentionat, dar eu vreau sa pun o intrebare: nu cumva marketingul senzorial este o fateta a merchandisingului? Nu cumva merchandisingul intr-o abordare extinsa, care inseamna crearea unei ambiante comode, prietenoase, mai interesante, cu plus valoare, declansatoare de decizii de cumparare, e legat de acest marketing senzorial.

Stim ca merchandisingul include atat componente rationale, cat si componente emotionale, iar senzorialul e mai legat de latura emotionala. Dar tehnic vorbind, nu cred ca e diferit.

Ah, suna mai bine? De acord, marketing senzorial suna mai bine decat merchandising. Mult mai bine. Dar poate asa ajungem la tone de termeni care spun acelasi lucru. Vrem sa ne imbogatim limba? Poate, dar nu cred ca despre asta ar trebui sa fie vorba.